Termes et conditions

Toutes les activités de dvcWines - sont soumises aux conditions générales de DV Concept bv avec siège social à:

Schoonaardestraat 115 –B- 3078 Meerbeek - Belgique - Numéro d'entreprise: BE0560.719.980

 

Article 1. Applicabilité

1.1 Les conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de DV Concept.

1.2 Accepter une offre ou passer une commande signifie que vous acceptez l'application des conditions.

1.3 Les dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être dérogées que par écrit, auquel cas les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

1.4 Tous les droits et réclamations, tels que stipulés dans les présentes conditions générales et dans tout autre accord au profit de DV Concept, sont également stipulés au profit des intermédiaires et autres tiers engagés par DV Concept.

 

Article 2. Offres / accords

2.1 Toutes les offres de dvcWines sont sans engagement et DV Concept se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire sur la base de réglementations (légales).

2.2 Un accord n'est conclu qu'après acceptation de votre commande par DV Concept. DV Concept est en droit de refuser des commandes ou d'attacher certaines conditions à la livraison, sauf indication contraire explicite. Si une commande n'est pas acceptée, DV Concept le communiquera dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la commande.

 

Article 3. Prix et paiements

3.1 Les prix indiqués pour les produits et services proposés sont en euros, TVA comprise et hors frais de manutention et d'expédition, toutes taxes ou autres prélèvements, sauf indication contraire ou accord écrit.

3.2 Le paiement doit être effectué sans escompte ni compensation dans les trois (3) jours suivant la date de facturation, sauf accord contraire par écrit.

3.3 Le paiement peut être effectué par virement bancaire sur le compte bancaire de DV Concept, contre remboursement / retrait ou via l'une des options de paiement proposées sur notre site www.dvcWines.be.

3.4 En cas de défaut de paiement, DV Concept est en droit de suspendre (la mise en œuvre) de l'accord concerné ou de le dissoudre. Les factures non réglées dans les quatorze jours de leur échéance, légalement et sans mise en demeure, génèrent un intérêt de 12% par an. Par ailleurs, le montant de la facture sera majoré de plein droit et sans mise en demeure d'une indemnité de 10%, qui sera toutefois d'au moins 25 euros.

3.5 Si les prix des produits ou services proposés augmentent dans la période entre la commande et son exécution, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans les dix (10) jours suivant la notification de l'augmentation de prix par DV Concept. .

 

Article 4. Livraison

4.1 Les délais de livraison indiqués par DV Concept ne sont qu'indicatifs. Le dépassement d'un délai de livraison ne vous donne pas droit à une indemnité ou au droit d'annuler votre commande ou de résilier le contrat. Si l'acheteur annule une commande, même après le délai de livraison prévu, il doit une indemnité de 30% du prix convenu, ou la totalité du paiement anticipé.

4.2 La livraison des produits a lieu au lieu et à l'heure auxquels les produits sont prêts à être expédiés ou livrés chez vous.

 

Article 5. Réserve de propriété

5.1 La propriété des produits livrés ne sera transférée que si vous avez payé tout ce que vous devez à DV Concept sur la base d'un accord. Le risque concernant les produits vous est déjà transféré au moment de la livraison.

Article 6. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

6.1 Vous devez respecter pleinement et inconditionnellement tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle qui reposent sur les produits et services fournis par DV Concept.

6.2 DV Concept ne garantit pas que les produits qui vous sont livrés ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle et / ou industrielle (non écrit) de tiers.

Article 7. Garantie, réclamations et responsabilité

7.1 Vous avez l'obligation de vérifier si les produits respectent l'accord lors de la livraison. Si tel n'est pas le cas, vous devez en informer DV Concept bv par écrit et avec les raisons le plus tôt possible et dans tous les cas dans les sept (7) jours ouvrables après la livraison. La charge de la preuve de la non-conformité incombe à l'acheteur.

Les réclamations concernant un défaut visible de la marchandise livrée doivent être soumises par écrit par le client immédiatement après la livraison, mais au plus tard sept (7) jours après la réception de la marchandise. Les réclamations reçues par DV Concept bv après l'expiration de ce délai ne doivent pas être traitées par DV Concept bv.

S'il est démontré que les produits ne sont pas conformes à l'accord, DV Concept bv a le choix de remplacer les produits concernés en les renvoyant par des produits neufs ou d'en rembourser la valeur facturée.

Si vous ne souhaitez pas acheter un produit pour quelque raison que ce soit, vous, en tant que particulier, avez le droit de retourner le produit à DV Concept bv dans les sept (7) jours ouvrables après la livraison à vos frais. Les retours ne sont acceptés dans ce cas que si l'emballage du produit n'est pas endommagé. Les entreprises ne sont pas couvertes par ce droit.

7.2 les marchandises vendues sont garanties contre les défauts de conception et de construction et contre les défauts de matériaux pendant la période de garantie du fabricant; c'est-à-dire que la garantie est établie par le fabricant du produit. Les défauts mentionnés dans les paragraphes ci-dessus ne sont pas couverts par cette garantie. DV Concept bv n'accorde aucune autre garantie que celle énoncée dans les conditions de garantie du fabricant des produits, ni explicitement ni implicitement. Par exemple, toute garantie concernant la qualité marchande ou l'adéquation d'une application ou d'un produit particulier est exclue. Les lacunes dans le contenu des bouteilles de vin, telles que l'odeur / le goût du liège, ne sont couvertes par aucune forme de garantie.

Concernant la garantie constructeur, nous mentionnons également la législation votée le 1er septembre 2004, en vigueur pour les livraisons à partir du 1er janvier 2005, relative à la protection du consommateur dans la vente de biens de consommation. En vertu de cette loi, le vendeur est responsable envers le consommateur de tout défaut de conformité existant lors de la livraison des biens de consommation et intervenant dans un délai de deux (2) ans à compter de la livraison. La charge de la preuve incombe au consommateur, ce qui signifie que le consommateur doit prouver que le produit ne correspondait pas à la description donnée par le vendeur au moment de la livraison.

Cette garantie n'est valable que pour les personnes physiques (= nom sur la facture), ou sur la base du reçu, les entreprises (= nom sur la facture) ne sont pas couvertes par cette législation de la consommation.

7.3 La garantie n'implique en aucun cas que DV Concept bv soit responsable des dommages (y compris, mais sans s'y limiter, l'indemnisation pour perte de profit, interruption d'activité ou autre perte monétaire) résultant de l'utilisation ou de toute prévention de l'utilisation du produit, y compris si nous avons été informés du risque de tels dommages. Dans tous les cas, la responsabilité de DV Concept bv en vertu de toute disposition de cet accord sera limitée au montant facturé par nous. Tout droit à indemnisation s'éteint dans la mesure où l'autre partie n'a pas pris les mesures nécessaires pour limiter ses dommages ou pour prévenir d'autres dommages et omettrait d'informer DV Concept bv de toutes les informations pertinentes.

7.4 En cas de responsabilité de DV Concept bv sur la base de la loi du 25 février 1991 relative à la responsabilité des produits défectueux, nous ne devrons jamais plus que le montant facturé par nous, si le dommage est causé, à la fois par un défaut de le produit, comme si c'était la faute de la victime, ou d'une personne dont la victime est responsable.

7.5 La garantie ne s'applique pas si le défaut résulte d'une négligence, d'un manque d'entretien, d'un non-respect du manuel, etc. DV Concept bv ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages physiques et / ou mentaux causés par l'utilisation de l'article vendu. Des produits.

7.6 La garantie peut être invoquée en offrant le produit acheté au siège social de DV Concept bv, dès que le fait qui donne lieu à la garantie est apparu.

7.7 Les retours de marchandises acceptés ou non acceptés n'impliquent aucune reconnaissance de notre part du caractère défectueux de la / des livraison (s).

7.8 DV Concept bv s'efforce de garantir que les produits répondent aux spécifications des brochures qu'il a publiées, mais ne saurait être tenu responsable en cas de divergence à cet égard.

 

Article 8. Commandes / Communication

8.1 En cas de malentendu, de mutilation, de retards ou de transmission incorrecte d'ordres et de communications résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre vous et DV Concept bv, ou entre DV Concept bv et des tiers, dans la mesure où cela se rapporte DV Concept n'est pas responsable de la relation entre vous et DV Concept bv, à moins et dans la mesure où il peut y avoir une intention ou une négligence grave de la part de DV Concept.

 

Article 9. Force majeure

9.1 Sans préjudice des autres droits revenant à DV Concept, en cas de force majeure, DV Concept a le droit, à sa seule discrétion, de suspendre l'exécution de votre commande, ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en vous notifiant par écrit. et sans que DV Concept ne soit obligé de verser une indemnité, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données par des normes de raisonnabilité et d'équité.

9.2 Par force majeure, on entend toute lacune qui ne peut être imputée à DV Concept car elle n'est pas imputable à sa faute et est pour son compte par la loi, un acte juridique ou des croyances généralement admises.

 

Article 10. Confidentialité et traitement des données personnelles.

Pour la confidentialité et le traitement des données personnelles, il est fait référence à la clause de non-responsabilité relative à la vie privée telle qu'elle figure sur le site www.dvcWines.be, dont le client reconnaît avoir pris connaissance ou avoir pris connaissance.

En acceptant les conditions générales, le client accepte également la clause de non-responsabilité susmentionnée, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.

DV Concept bv traite les données personnelles à des fins commerciales. Il conserve ces informations pendant une période de trois (3) ans.

DV Concept bv est tenu de respecter les droits de la personne concernée tels que définis dans la législation européenne et belge. Toute responsabilité envers une personne physique en raison de toute violation de la réglementation GDPR doit être et doit être prouvée par DV Concept. Toute responsabilité envers une personne morale est exclue. Toute responsabilité résultant d'une violation de la réglementation AVG par un tiers dans l'exécution d'un service par DV Concept bv, ne peut être imputée à DV Concept. Dans tous les cas, DV Concept bv ne peut être tenu responsable dans le cas où il serait ou pourrait être considéré comme un sous-traitant.

 

Article 11. Divers

11.1 Si vous fournissez une adresse par écrit à DV Concept, DV Concept est en droit d'envoyer toutes les commandes à cette adresse, sauf si vous informez DV Concept par écrit d'une autre adresse à laquelle vos commandes doivent être envoyées.

11.2 Si DV Concept autorise des dérogations à ces termes et conditions, tacitement ou autrement, pour une période courte ou plus longue, cela n'affectera pas son droit d'exiger le respect immédiat et strict de ces termes et conditions. Vous ne pouvez jamais faire valoir un droit sur la base du fait que DV Concept applique ces conditions de manière flexible.

11.3 Si une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales ou de tout autre accord avec DV Concept devait être en conflit avec une disposition légale applicable, la disposition correspondante deviendra caduque et sera remplacée par une nouvelle disposition légalement autorisée à déterminer par DV Concept. disposition comparable.

11.4 DV Concept est autorisé à faire appel à des tiers dans l'exécution de votre (vos) commande (s).

11.5 DV Concept est une entreprise avec la possibilité de collecter et de vendre des vins. Il est de votre responsabilité de consommer ces boissons avec la maturité et les mesures nécessaires. DV Concept bv ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'utilisation illégale de ses produits.

11.6 La possession et / ou l'utilisation de tous nos vins peuvent être soumises à des dispositions légales, assurez-vous de vérifier la législation en vigueur. L'utilisation et / ou la possession de certains produits peuvent être interdites dans votre pays.

11.7 Lors de la vente de nos produits, l'acheteur déclare son accord explicite à nos conditions générales et dispositions légales telles que décrites dans les présentes. En payant la facture anticipée ou la facture finale, l'acheteur a également immédiatement accepté les conditions générales de DV Concept bv.

11.8 DV Concept ne peut être tenu responsable des commandes de mineurs, de locuteurs non natifs ou de toute mauvaise utilisation de ses produits.

 

Article 12. Loi applicable et tribunal compétent

12.1 Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent ces conditions sont exclusivement régis par le droit belge.

12.2 Tous les litiges entre les parties seront soumis exclusivement au tribunal compétent de Louvain.

 

Article 13. Preuve

Les deux parties acceptent la preuve électronique (e-mail - sauvegarde).